LA LIVRAISON :

 

 

 

Quelque-soit le lieu de la livraison, HUGO & SON offre les frais de port.

 

Votre bijou, bien protégé pour le transport, vous arrivera dans une pochette en tissu.

 

Tous les envois sont réalisés en lettre suivie dans une enveloppe rigide cartonnée.

 

 

 

Un numéro d'identification vous sera transmis dès l'envoi afin que vous puissiez suivre l’acheminement et la distribution de votre commande.

 

En France métropolitaine, la poste indique un délai de livraison de 48h.

 

 

Si vous souhaitez un autre mode de livraison, veuillez nous contacter :

 

bijoux.hugoandson@gmail.com

 

 

LA POLITIQUE DES RETOURS ET ÉCHANGES :

 


Chez HUGO & SON, nous faisons de notre mieux pour que les descriptions des produits soient très détaillées afin que vous ne rencontriez aucune surprise lorsque vous recevez nos produits.

 

En vertu de la loi française, vous disposez d'un droit de rétractation sur votre achat, que vous pouvez exercer jusqu'à 14 jours après la validation de votre commande.

Pour cela, contactez-nous via le formulaire de contact (ici) pour nous informer de votre retour.

 

Les articles retournés peuvent faire l'objet :

- d'un échange dans le cas d'une taille non conforme;

- d'un échange si votre article est défectueux, photo à l'appui, sous réserve de disponibilité de celui-ci;

- d'un remboursement dans un délai de 15 jours. Le remboursement s'effectuera uniquement sur le compte de la personne ayant effectué le paiement.

 

Les frais de port du retour seront à votre charge.